市中醫(yī)醫(yī)院精細化管理干訓班開班

    2019年5月9日下午，市中醫(yī)醫(yī)院第二期干部管理培訓班開班。浙江麗水市中心醫(yī)院院長、主任醫(yī)師、碩士生導師韋鐵民教授應邀做《我是如何管理醫(yī)院的——浙江麗水市中心醫(yī)院精細化管理實踐》專題報告。

    市中醫(yī)醫(yī)院黨總支書記、院長宋琦主持培訓。市中醫(yī)醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部、各支部委員、副高級職稱以上技術骨干參加培訓班學習。

    韋鐵民從干部隊伍建設、行政管理、制度管理、醫(yī)療管理、教學科研、信息建設、人才培養(yǎng)、績效管理、環(huán)境管理、文化建設十大體系向培訓班學員介紹了麗水市中心醫(yī)院通過精細化管理與借力超車實現(xiàn)醫(yī)院跨躍式發(fā)展的成功經(jīng)驗。

    在干部隊伍建設方面，韋鐵民強調(diào)了干部的選拔必須以德為先，在群眾認可的同時必須具備六大能力（觀察事物的穿透力；復雜問題的分析力；抓本質(zhì)的敏銳力；融會貫通的能力；方方面面的協(xié)調(diào)能力；歸納提煉的能力。）。

    在行政管理方面，韋鐵民強調(diào)了在完善管理體系與管理標準建設后，要充分運用績效管理手段促進醫(yī)院方方面面的精細化管理，保障醫(yī)院安全運行并健康發(fā)展。韋鐵民還用麗水市中心醫(yī)院目前行之有效的八大行政管理舉措進行了詳解。

    在制度管理方面，韋鐵民對制度建設的六大關鍵因素進行分項經(jīng)驗分享。制定具有前瞻性的切合實際的可操作性的制度是基礎，領導干部率先垂范、全體職工認真執(zhí)行制度是前提，加強對科室制度執(zhí)行的落實考核是核心，將制度按照醫(yī)院發(fā)展需要、能調(diào)動職工積極性需要進行反復評價和反復修改，使其經(jīng)得起驗證是重要環(huán)節(jié)，要根據(jù)時代發(fā)展、醫(yī)院發(fā)展因時因地修訂完善改進制度是關鍵，醫(yī)院各級按照職責維護好制度是保障。

    在醫(yī)療管理方面，韋鐵民從病歷質(zhì)量、用藥質(zhì)量、綜合質(zhì)量、醫(yī)療安全管理四個關鍵點用大量案例數(shù)據(jù)進行了說明。

    教學科研與人才培養(yǎng)方面，韋鐵民從相關激勵措施、科研教學人才團隊培養(yǎng)、科研教學人才培養(yǎng)的環(huán)境和氛圍的營造等說明這些工作對醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要性。

    在信息建設、環(huán)境管理、文化建設方面，韋鐵民強調(diào)了持續(xù)加強的信息系統(tǒng)軟硬件建設對服務現(xiàn)代醫(yī)院管理，提高醫(yī)院管理效率至關重要。同時對未來信息系統(tǒng)建設需繼續(xù)關注的問題進行提示。在現(xiàn)代化醫(yī)院建設中，醫(yī)院的環(huán)境建設（人文環(huán)境、就醫(yī)環(huán)境）、醫(yī)院的文化建設同等重要，都是支撐醫(yī)院健康發(fā)展的系統(tǒng)之一，要不斷加大投入，使之成為醫(yī)院快速發(fā)展的倍增器。

    在績效管理方面，韋鐵民對為什么進行績效管理，績效管理的難點，醫(yī)院管理層、職工、社會對績效管理的認識、期待、衡量，如何進行績效管理（方式方法）并使之成為醫(yī)院發(fā)展的助推器等內(nèi)容用麗水案例進行一一解析。韋鐵民還對在打造節(jié)約型醫(yī)院時院、科、個人三級有所為有所不為的問題進行了細化講座。

    韋鐵民強調(diào)，醫(yī)院精細化管理不是一蹴而成的，管理的理念與工作思維的精細化，組織架構(gòu)和管理內(nèi)容的精細化，各種醫(yī)療服務和服務行為過程的精細化要始終貫穿在醫(yī)院各項工作之中。

    講座持續(xù)近4個小時，會場秩序井然，莎莎的筆記聲、不停的攝影燈光，精彩之處大家熱烈的掌聲是與會人員對學習班的最好點贊。

韋鐵民，從事醫(yī)院管理20余年，擔任院長12年，重視醫(yī)院管理理念的創(chuàng)新和管理體系的建設，其醫(yī)院管理的理念、方法和經(jīng)驗在全國各地作廣泛交流。受邀在全國各地作醫(yī)院管理專題報告300余場次。先后榮獲中國醫(yī)師獎、最具領導力中國醫(yī)院院長、中國優(yōu)秀醫(yī)院院長、全國優(yōu)秀科技工作者、全國十佳醫(yī)院基建管理院長，全國勞模等榮譽稱號。   葛德昇