市中醫(yī)醫(yī)院為中層干部充電

 —醫(yī)藥管理文化學(xué)者王華教授蒞臨淮北市中醫(yī)醫(yī)院講學(xué)

   4月19日下午，應(yīng)淮北市中醫(yī)醫(yī)院邀請(qǐng)，華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師、醫(yī)院管理文化學(xué)者王華教授來(lái)院作《醫(yī)院中層管理者的角色認(rèn)識(shí)與定位》專題講座，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部及副高級(jí)職稱醫(yī)護(hù)技人員120余人聆聽(tīng)了此次講座。

    王華從醫(yī)院中層管理者如何做好角色認(rèn)識(shí)與定位、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展、如何提高管理效率等內(nèi)容進(jìn)行闡述。

    王華強(qiáng)調(diào)了管理的本質(zhì)是用正確的人做正確的事，以正確的方法得正確的結(jié)果。優(yōu)秀的科室管理者要具備基礎(chǔ)知識(shí)、人文知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)，要擁有專業(yè)技術(shù)能力、人際關(guān)系能力、概念性能力，要帶領(lǐng)學(xué)科團(tuán)隊(duì)追求機(jī)會(huì)、釋放效率、獲取成果。

    在學(xué)科建設(shè)上，王華建議醫(yī)院要圍繞“統(tǒng)籌、兼顧、并舉、結(jié)合”八字策略，統(tǒng)籌內(nèi)涵與外延，兼顧品牌技術(shù)、重點(diǎn)技術(shù)、特色技術(shù)、配套技術(shù)，做到培養(yǎng)人才與吸引人才并舉，做到軟件與硬件相結(jié)合。同時(shí)，要通過(guò)核心價(jià)值觀引領(lǐng)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式，吸引、培養(yǎng)、留住有才干的專業(yè)員工。

    王華還講解了理念、運(yùn)營(yíng)、人力資源、營(yíng)銷、支撐、業(yè)務(wù)、溝通、安全、文化、生態(tài)十大體系在現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)中的作用與運(yùn)用方法。

    王華通過(guò)Case數(shù)例手術(shù)案例，說(shuō)明了多學(xué)科協(xié)作、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)、卓越技術(shù)應(yīng)用發(fā)揮的重要性，提出了醫(yī)院應(yīng)該依靠管理體系、信息手段、績(jī)效方案等實(shí)現(xiàn)患者信任、員工自豪、同行尊重、社會(huì)滿意、政府放心的愿景。

    王華講座中金句迭出，如“知識(shí)是別人的智慧，只有自己的覺(jué)悟才是真正的智慧”“小勝靠智慧，大勝靠競(jìng)爭(zhēng)”等一系列句子振聾發(fā)聵，引人深思。整個(gè)講座針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、理念新穎、生動(dòng)有趣、旁征博引，“地氣”十足，在場(chǎng)的人員不僅被王華教授淵博的學(xué)識(shí)、機(jī)智幽默的語(yǔ)言、獨(dú)特新穎的觀點(diǎn)所折服，也被王華教授的講課技巧所感染。講座中的良性互動(dòng)方式，把講堂氣氛一次次地推向高潮，博得在場(chǎng)人員的陣陣掌聲。

    此次講座是市中醫(yī)醫(yī)院強(qiáng)化醫(yī)院規(guī)范化、精細(xì)化管理，提升中層干部個(gè)人素養(yǎng)、管理能力、履職盡責(zé)能力，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)患者滿意度“醫(yī)療質(zhì)量管理年”工作的系列舉措之一。

    王華教授，美國(guó)加州大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者。先后兼任WHO Fel1ow、美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合委員會(huì)國(guó)際部（JCI）標(biāo)準(zhǔn)專家、德國(guó)醫(yī)院認(rèn)證（KTQ）評(píng)審員；中國(guó)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員、國(guó)家級(jí)醫(yī)院評(píng)審員；清華大學(xué)醫(yī)療健康管理研究中心學(xué)術(shù)顧問(wèn)委員會(huì)委員；中國(guó)“醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審（價(jià)）長(zhǎng)效機(jī)制研究”等課題負(fù)責(zé)人，以及“?？漆t(yī)師培養(yǎng)與準(zhǔn)入制度研究“、”健康中國(guó)“等課題核心成員；華中科技大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)等高校EMBA授課教師。

    市中醫(yī)醫(yī)院黨總支書(shū)記、院長(zhǎng)宋琦在講座總結(jié)時(shí)向參會(huì)人員提出了三點(diǎn)要求。一是提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)管理的重要性，做好自身定位，履職盡責(zé)；二要將學(xué)習(xí)的內(nèi)容消化好、學(xué)以致用，轉(zhuǎn)化成推進(jìn)工作的動(dòng)能；三要持續(xù)學(xué)習(xí)，做一名開(kāi)創(chuàng)型的、知識(shí)型的、專家型的管理者，奮力打造團(tuán)隊(duì)、學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)力。力爭(zhēng)利用3—5年時(shí)間將醫(yī)院打造成省內(nèi)特色突出、業(yè)績(jī)一流的現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院。

葛德昇